Dernière mise à jour : 31 août 2026
Politique de confidentialité et cookies
Cette page explique comment sont traitées les données personnelles des visiteurs du site Friotekno et quelles technologies de stockage le site utilise, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et au décret législatif italien 196/2003.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Dal Santo Srl — Via Fabio Filzi 46, 31036 Istrana (TV), Italie — TVA IT04207260268. Friotekno est une marque de Dal Santo Srl.
Pour toute demande relative aux données personnelles, vous pouvez écrire au siège social ou téléphoner au +39 0422 832679.
Quelles données nous recueillons
Le site ne recueille que les données que vous saisissez vous-même dans le formulaire de contact :
- nom et prénom ;
- entreprise (facultatif) ;
- adresse e-mail ;
- pays et, pour l’Italie, région ;
- type de demande et message ;
- les consentements exprimés (confidentialité et communications commerciales).
Il n’y a ni espace personnel, ni inscription, ni profilage. Comme pour tout site web, le serveur d’hébergement enregistre des journaux techniques (adresse IP, type de navigateur, date et heure de la requête) nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.
Pourquoi nous les traitons
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande d’informations ou d’assistance | Mesures précontractuelles et notre intérêt légitime à donner suite au contact (art. 6.1.b et 6.1.f RGPD) |
| Vous envoyer d’autres communications commerciales sur nos produits | Votre consentement, donné via la case dédiée et révocable à tout moment (art. 6.1.a RGPD) |
| Assurer le fonctionnement et la sécurité du site | Notre intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
La communication des données signalées comme obligatoires est nécessaire pour pouvoir vous répondre ; sans elles nous ne pouvons pas traiter votre demande. Le consentement aux communications commerciales est libre et facultatif.
À qui nous les communiquons
Les données du formulaire sont transmises et conservées dans HubSpot, la plateforme CRM que nous utilisons pour gérer les contacts commerciaux : le prestataire agit en qualité de sous-traitant (HubSpot Ireland Ltd, avec transfert possible vers HubSpot Inc. aux États-Unis sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne et du EU-US Data Privacy Framework).
Notre hébergeur et nos collaborateurs autorisés peuvent également accéder aux données, dans la limite de leurs fonctions. Les données ne sont ni diffusées ni vendues à des tiers.
Combien de temps nous les conservons
- données de la demande de contact : le temps nécessaire à son traitement et, en cas de relation commerciale, pendant la durée prévue par les obligations civiles et fiscales ;
- consentement aux communications commerciales : jusqu’à révocation ;
- journaux techniques du serveur : pendant la durée limitée fixée par l’hébergeur.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer au traitement, obtenir la portabilité des données et révoquer les consentements donnés. Pour exercer ces droits, écrivez au siège social indiqué ci-dessus.
Si vous estimez que le traitement enfreint la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali italien.
Cookies et technologies similaires
Ce site utilise des cookies techniques et, uniquement avec votre consentement, le script de HubSpot : la plateforme qui héberge notre CRM. Ce script est un ensemble unique comprenant à la fois les statistiques de navigation et les pixels publicitaires de HubSpot et de Meta (Facebook et Instagram), et il n’est pas divisible : il n’est donc chargé que si vous acceptez les deux catégories de l’avis, statistiques et marketing. Si vous refusez, ou n’acceptez qu’une seule des deux, il n’est même pas téléchargé. Il n’y a pas de boutons sociaux, et les polices de caractères sont hébergées sur notre domaine.
Liste complète de ce qui peut être enregistré sur votre appareil :
| Nom | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
friotekno-consent | localStorage — technique | Mémorise le choix exprimé sur l’avis, pour ne pas le réafficher à chaque visite | 12 mois |
hubspotutk | HubSpot — statistiques | Identifie le navigateur et relie les envois du formulaire à la fiche contact existante | 6 mois |
__hstc | HubSpot — statistiques | Données de navigation agrégées : source du trafic, première et dernière visite | 6 mois |
__hssc | HubSpot — statistiques | Compte les pages vues pendant la session en cours | 30 minutes |
__hssrc | HubSpot — statistiques | Détecte si la session de navigation est nouvelle | session |
_fbp | Meta (Facebook) — marketing | Mesure les campagnes Facebook et Instagram et relie les visites aux publicités | 3 mois |
__cf_bm | Cloudflare sur les domaines HubSpot — technique | Protection anti-bot de l’infrastructure qui sert les scripts | 30 minutes |
Le premier est une technologie nécessaire à la fourniture du service, pour laquelle le consentement n’est pas requis (art. 122 du décret législatif 196/2003). Les cookies de HubSpot ne sont installés qu’après votre consentement sur l’avis : si vous refusez, le script correspondant n’est même pas chargé. Vous pouvez changer d’avis à tout moment via le lien « Préférences cookies » en pied de page, ou en effaçant les données du site dans les réglages de votre navigateur.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions du site ou de la réglementation. La date en haut de page indique la dernière révision.